【シャフトが折れました!】 緊急修理の報告
お客様より「生産ラインのシャフトが折れたので、緊急製作してほしい」との連絡が入りました。
幸い、近隣のお客様なので直ちに訪問いたしました。
拝見すると、シャフトがぽっきりと折れ、動力が伝わりません。
時間を1秒でも早くとのお話でしたので、最短で納品できるようにいたしました。
まずは、現場で材料寸法を決定し、購入手配をいたします。
通常材料は納期2~5日掛かりますが、懇意にしている材料会社様に御願いしてすぐに在庫確認していただきました。
在庫があるということなので、別のスタッフか緊急で引き取りに向かいます。
平行して、当社に持ち帰った、折れたシャフトを採寸します。
元の状況や磨耗・変形を考慮して採寸いたします。
採寸が終わった頃材料が到着いたしましたので、早速加工を始めます。
急ぎのプレッシャーでミスが出やすい状況ですが、さすがベテランスタッフです。
いつも通りの正確な加工で、短時間で最製作となりました。
また、シャフトと合わせて、マシンキーやベアリングも入手し無事半日程度で終了しました。
今回は、お客様・材料在庫が近隣であったため半日とほぼ最短時間で対応でき、大変やりがいがありました。
このように当社では、急ぎの加工も対応しておりますのでお気軽に声をおかけください。